Technologue.id, Jakarta - Bagi pengguna aplikasi WhatsApp pasti pernah mengalami kesulitan saat membuka WhatsApp Web. Jika masalah ini terjadi, terdapat beberapa penyebab WhatsApp Web susah dibuka. Tentunya, ada pula cara untuk menanggulangi kesulitan tersebut yang bisa dilakukan.
Aplikasi perpesanan ini berbasis komputer dari akun WhatsApp pada smartphone. Pesan akan disinkronkan antara ponsel dan komputer. Dengan demikian, pengguna tetap dapat melihat pesan dari kedua perangkat tersebut.
Caranya cukup mudah. Buka aplikasi WhatsApp Web pada halaman Google. Setelah itu, buka aplikasi WhatsApp pada smartphone dan klik WhatsApp Web yang berada di pojok kiri atas pada menu ikon tiga titik. Pindai barcode pada komputer dengan smartphone untuk menghubungkan keduanya.
Baca Juga:
Cara Mudah Menggunakan Fitur Reaksi Emoji WhatsApp
Sayangnya, saat akan menghubungkan WhatsApp ponsel dengan Web, ada beberapa kendala yang membuat WhatsApp sulit dibuka. Berikut cara mengatasinya.
- Koneksi internet smartphone
Meski bisa dibuka di komputer, WhatsApp Web harus tetap terhubung ke smartphone untuk sinkronisasi pesan yang diterima. Jika smartphone mati, maka WhatsApp tidak dapat terhubung dengan WhatsApp di komputer. Anda bisa mengatasinya dengan mengaktifkan flight mode dan kemudian menonaktifkan kembali.
- Koneksi internet komputer
Selanjutnya, koneksi internet komputer juga bisa mempengaruhi. WhatsApp Web sulit diuka karena jaringan internet pada komputer tidak stabil. Jika tertulis 'Computer not connected' pada halaman WhatsApp Web, maka komputer sedang mengalami gangguan koneksi. Untuk mengatasinya bisa dengan melakukan refresh atau memuat ulang halaman WhatsApp Web.
- Akses jaringan komputer
Penyebab lainnya karena akses jaringan ke WhatsApp Web terhalang. Jika WhatsApp Web memberitahu berada di jaringan yang menghalangi WhatsApp Web, bisa ditanyakan pada smin yang tersedia untuk memberikan akses traffic ke web.whatsapp.com.
Baca Juga:
3 Fitur Baru WhatsApp, Bisa Kirim File 2GB dan Undang Ratusan Orang
- Hapus Cookie
Bisa juga dengan menghapus cookie browser yang rusak dan terlalu banyak disimpan. Maka dari itu, jangan lupa untuk rutin menghapus cookie pada browser baik smartphone maupun komputer.
- Nonaktifkan VPN
Jika sedang mengaktifkan virtual private network (VPN) di PC atau komputer, sebaiknya dimatikan. Pasalnya, WhatsApp dapat mendeteksi IP VPN sebagai pengguna yang tidak sah.
Nah, bagaimana dengan cara di atas? Selamat mencoba!