Technologue.id, Jakarta - Tren penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) juga dimanfaatkan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH). Operator telekomunikasi tersebut baru saja meresmikan fasilitas baru bernama DIOC yang ditenagai AI.
DIOC merupakan kepanjangan dari Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang dibangun IOH Bersama Huawei. Fasilitas termutakhir diklaim ini menandai kemajuan signifikan bagi komitmen Indosat menggunakan kecerdasan buatan.
DIOC didirikan sebagai pusat operasi jaringan Indosat untuk menyediakan real-time insights dan manajemen layanan proaktif. Pusat control ini menggabungkan keandalan fungsi Network Operations Center (NOC) dan Service Operations Center (SOC) yang sebelumnya juga dipakai Indosat.
Baca juga:
Indosat Business Sediakan Solusi IT Bisnis Ritel di Indonesia
"Digital Intelligence Operations Center menandai babak baru dalam mewujudkan ambisi kami untuk menjadi perushaan telekomunikasi berbasis AI. Melalui DIOC, Indosat tidak hanya meningkatkan kinerja jaringan, tetapi juga merevolusi pelayanan pelanggan," jelas Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison.
Lebih lanjut Vikram menyebutkan integrasi teknologi canggih dan pengembangan talenta jadi kombinasi dalam menetapkan standar baru dalam kinerja jaringan dan kepuasan pelanggan. "Kolaborasi ini menjadi kunci untuk mewujudkan misi kami dalam menghubungkan dan memberdayakan setiap masyarakat Indonesia melalui konektivitas digital," jelasnya.
DIOC diresmikan oleh Vikram Sinha, President Director and CEO, Indosat Ooredoo Hutchison, beserta jajaran manajemen dan komisaris Indosat Ooredoo Hutchison, serta Simon Lin, President Huawei Asia-Pacific Region dan jajarannya.
Baca Juga:
Laba Indosat Naik 43% di Semester I-2024
"Peresmian DIOC Indosat merupakan pencapaian yang luar biasa, menandai era baru kerja sama dalam mengembangkan pusat inovasi dan menyambut manajemen jaringan cerdas," ungkap Simon Lin, President of Huawei Asia-Pacific Region.
"Seiring Indosat terus menerapkan teknologi inovatif seperti digital twin networks, AI/ML, dan otomatisasi, kami tetap berkomitmen untuk menjadi katalisator masa depan digital Indonesia. Indosat bertujuan untuk menghubungkan individu, bisnis, dan segala sesuatu di antaranya, membuka potensi digital di seluruh Indonesia," tutup Vikram.