Technologue.id, Jakarta - Pengguna kartu Telkomsel Prabayar tak perlu ribet lagi datang ke GraPari untuk aktifkan kartu sim yang sudah hangus. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan agar kartu sim bisa aktif lagi cuma lewat ponsel.
Penggunaan nomor ponsel saat ini bukan cuma jadi identitas nomor pribadi saja, tapi juga terintegrasi dengan beragam layanan digital seperti untuk verfikasi registrasi, sebagai penggunaan m-banking atau untuk login di media sosial.
Baca Juga:
Cara Tarik Tunai OVO di ATM BCA
Seiring makin cepatnya adopsi teknologi digital, banyak perusahaan hadirkan layanan pelanggan tanpa harus datang ke kantor cabang atau pusat layanan pelanggan.
Perlu diketahui, pelanggan Telkomsel yang tidak isi pulsa atau beli paket selama masa tenggang 60 hari, secara otomatis nomor bisa hangus atau expired. Jika menemui kasus seperti ini, pengguna bisa aktifkan lagi nomor yang hangus lewat akses *888*89#.
Cara ini bisa pengguna lakukan di manapun dan kapanpun, tanpa harus keluar rumah. Tapi, ada beberapa hal yang hal harus diperhatikan sebelum akses layanan tersebut.
Berikut beberapa dokumen yang harus pelanggan siapkan sebelum aktifkan lagi kartu sim Telkomsel dari HP masing-masing.
- Siapkan kartu SIM fisik Telkomsel yang mau diaktifkan kembali.
- Siapkan Kartu Keluarga (KK). Nomor KK itulah yang dibutuhkan sebagai prasyarat aktivasi.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP). Nantinya bakal diminta nomor KTP sebagai syarat aktivasi.
Baca Juga:
Cara Main Game di Aplikasi Netflix
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, menjelaskan inovasi Telkomsel ini adalah wujud nyata perusahaan memahami dan mendekatkan diri dengan pelanggan, terutama dalam berikan solusi kemudahan di tengah masa pandemi yang masih berlangsung.
“Kami juga mencatat aktivitas digital pelanggan Telkomsel Prabayar menjadi semakin produktif. Hal tersebut didorong dengan peningkatan penggunaan layanan data pelanggan Telkomsel Prabayar sekira 53 persen, setelah melakukan reaktivasi nomor yang hangus,” kata Adiwinahyu.
Demikian tips aktifkan lagi kartu Telkomsel dari ponsel, jika pengguna punya kendala dalam aktivasi, bisa dapatkan bantuan lebih jelas lewat fitur direct message (DM) Twitter @telkomsel.