Technologue.id, Jakarta - Google digugat oleh keluarga seorang pria yang berkendara melalui jembatan yang runtuh saat mengikuti Google Maps.
Keluarga Philip Paxson menuduh raksasa teknologi tersebut lalai, mengklaim bahwa perusahaan telah diberitahu bahwa jembatan tersebut telah runtuh selama lima tahun namun gagal memperbarui sistem navigasi mereka.
Baca Juga:
Virtus Showcase 2023 Bahas Tren, Tantangan hingga Strategi Ketahanan Siber
Penjual peralatan medis dan ayah dua anak, tenggelam pada September tahun lalu setelah Jeep Gladiator miliknya jatuh ke Snow Creek di Hickory, North Carolina menurut gugatan yang diajukan pada Selasa.
Dia sedang dalam perjalanan pulang dari pesta ulang tahun (ultah) kesembilan putrinya melewati lingkungan asing dan memanfaatkan Google Maps. Layanan peta ini diduga mengarahkannya untuk menyeberangi jembatan yang sebenarnya runtuh.
“Anak-anak perempuan kami bertanya bagaimana dan mengapa ayah mereka meninggal, dan saya kehilangan kata-kata yang dapat mereka pahami karena, sebagai orang dewasa, saya masih tidak dapat memahami bagaimana mereka yang bertanggung jawab atas petunjuk arah GPS dan jembatan dapat bertindak dengan cara seperti itu, kurang memperhatikan kehidupan manusia," kata istrinya, Alicia Paxson.
Polisi yang menemukan jenazah Paxton di dalam truknya yang terbalik dan sebagian terendam mengatakan tidak ada pembatas atau tanda peringatan di sepanjang jalan.
Ia telah keluar dari tepian yang tidak dijaga dan jatuh sekitar 20 kaki di bawah, menurut gugatan tersebut.
Patroli Negara Bagian Carolina Utara mengatakan jembatan itu tidak dikelola oleh pejabat lokal atau negara bagian, dan perusahaan pengembang aslinya telah dibubarkan.
Gugatan tersebut menyebutkan beberapa perusahaan pengelola properti swasta yang diklaim bertanggung jawab atas jembatan dan tanah di sebelahnya.
Beberapa orang telah memberi tahu Google Maps tentang keruntuhan tersebut pada tahun-tahun menjelang kematian Paxson dan mendesak perusahaan tersebut untuk memperbarui informasi rutenya, menurut gugatan tersebut.
Baca Juga:
Temui OJK, AdaKami Investigasi Kasus Nasabah Bunuh Diri Akibat Terjerat Hutang
Pengajuan pengadilan mencakup catatan email dari penduduk Hickory lainnya yang telah menggunakan fitur "sarankan edit" pada peta pada September 2020 untuk memperingatkan perusahaan bahwa mereka mengarahkan pengemudi melewati jembatan yang runtuh.
Konfirmasi email pada November 2020 dari Google mengonfirmasi bahwa perusahaan telah menerima laporannya dan sedang meninjau perubahan yang disarankan, tetapi gugatan tersebut mengklaim bahwa Google tidak mengambil tindakan lebih lanjut.