Technologue.id, Jakarta – Pasca redaksi memberitakan pelecehan yang diduga dilakukan oleh oknum driver GrabBike pada penumpang wanitanya, Grab pun memberikan respons resminya setelah bertindak. Tak sekadar menyesali mencuatnya kasus ini, mereka mengklaim sudah melakukan investigasi, yakni dengan bertemu pengemudi yang dimaksud dan mencocokkan data dari sistemnya. "Berdasarkan investigasi maupun data yang diperoleh dari sistem kami, order yang diterima oleh mitra pengemudi tersebut telah dibatalkan oleh pihak pengemudi dan pengemudi tersebut tidak mengarah ke lokasi penjemputan penumpang dan menuju arah yang berlawanan dengan lokasi kejadian. Selain itu, kami telah melakukan investigasi lebih lanjut dan menemukan bahwa pengemudi yang bersangkutan tidak berada di lokasi yang dimaksud penumpang maupun sekitarnya pada waktu kejadian," begitu terang Grab pada Technologue.id. Dalam pernyataan itu, Grab turut menyebut driver tertuduh berinisial AF sudah bertemu dengan NF, sang pelapor. Namun, pelapor yang juga seorang mahasiswi di sebuah perguruan tinggi negeri itu dikatakan tidak dapat memastikan identitas pengemudi yang menjemputnya malam 10 Juli 2016 lalu. Grab sendiri sudah berkomitmen untuk memberi pelayanan terbaik pada penumpangnya. Mereka bahkan menyatakan siap menindak pengemudinya yang tidak menaati kode etik yang sudah disepakati, seperti mengesampingkan keamanan dan kenyamanan penumpang. Sanksi berupa pemberhentian sementara sampai pemutusan kemitraan pun menanti driver yang terbukti melanggar. Pasca menerima klaim ini, redaksi juga telah meminta pelapor untuk mengonfirmasi temuan startup asal Malaysia tersebut. Begitu mendapatkan perkembangan terbaru, pastinya redaksi akan mengabarkannya pada Anda.   Update: Redaksi menerima klaim dari Grab bahwa pihaknya telah melakukan investigasi atas kejadian ini, baik dengan cara mendatangi pelapor dan driver yang dituduh melakukan pelecehan serta mencocokkan data dari sistemnya. Grab pun menyimpulkan ada ketidakcocokan informasi dari bukti yang ada dan laporan yang masuk. Senin (18/7/16), redaksi menurunkan bukti screenshot plat nomor sekaligus foto driver terkait yang didapat dari pelapor di situs ini, mengingat kasus ini sudah cukup viral sampai-sampai driver tersebut beberapa kali diintimidasi. Jumat (22/8/16), AF memutuskan untuk tidak mempermasalahkan perihal ini lagi dan menjadikan pengalaman ini sebagai pelajaran, terutama untuk dirinya sendiri.   Baca juga : OKNUM GRABBIKE LAKUKAN PELECEHAN, INI KRONOLOGINYA DEDENGKOT PAGUYUBAN GRABBIKE KUNJUNGI KORBAN PELECEHAN DRIVER GRAB BAGI-BAGI TAKJIL GRATIS SEPANJANG RAMADAN