Technologue.id, Jakarta - Kabar baik bagi lulusan minimal Diploma (D3) yang ingin berkarir di perusahaan e-commerce, sebab Shopee kini sedang membuka lowongan kerja.

Shopee merupakan salah satu e-commerce yang banyak digunakan masyarakat Indonesia untuk berbelanja online.

Dikutip dari akun resminya di LinkedIn, Shopee membuka lowongan kerja untuk posisi IT Helpdesk.

Berikut informasi mengenai uraian tugas dan persyaratan yang dibutuhkan.

• Memberikan dukungan teknis sehari-hari kepada pengguna akhir dan memastikan kelancaran komputer, perangkat jaringan, dan printer
• Pecahkan dan selesaikan masalah aplikasi pengguna akhir, pertahankan dan perbarui dokumentasi dukungan teknis
• Menangani manajemen aset, memelihara inventaris, dan berhubungan dengan vendor
• Memelihara dan memantau infrastruktur jaringan kantor, keamanan TI, dan alat antivirus
• Tugas lainnya termasuk melakukan pemecahan masalah tingkat pertama dan dukungan untuk pencadangan server terjadwal, pemantauan sistem, dan laporan

• Fasih berbahasa Inggris adalah suatu keharusan
• Lulusan Diploma dalam Ilmu Komputer, Teknologi Informasi atau bidang terkait lebih disukai
• Minimal 3 tahun pengalaman yang relevan beroperasi dalam peran yang sama
• Pengetahuan mendalam tentang perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan OS (Windows dan macOS)
• Memahami TCP/IP, pengalamatan IP dan teknologi LAN termasuk dasar-dasar switching dan routing
• Pengalaman langsung dalam administrasi server Windows dan pengetahuan dasar dalam administrasi server Linux merupakan nilai tambah
• Kualifikasi Profesional - Bersertifikat Microsoft/CCNA adalah nilai tambah
• Pengetahuan tentang pengaturan dasar dan konfigurasi perangkat Cisco seperti firewall, switch, telepon IP, pengontrol nirkabel, dan titik akses merupakan nilai tambah
• Kompeten dalam mendokumentasikan prosedur operasi standar dan artikel pengetahuan
• Kemampuan untuk menutupi setelah jam kantor dan dukungan akhir pekan jika ada masalah atau aktivitas infrastruktur
• Antusias dan mau belajar di lingkungan yang cair dan serba cepat
• Bergairah dalam teknologi IT dan ingin membuat perbedaan dengan solusi teknologi
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik untuk berinteraksi secara efektif di semua tingkatan
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat

Bagi yang tertarik untuk bergabung dan bekerja di Shopee bisa segera melamar secara online di Laman LinkedIn Shopee melalui tautan berikut https://www.linkedin.com/jobs/view/3440947496

^{Informasi lowongan kerja yang kami sampaikan dilansir dari web resmi penyedia lowongan kerja. kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan terkait informasi ini.}