Technologue.id, Jakarta - Netizen khususnya pengguna layanan BCA Mobile mengeluh pada sore hari ini, Minggu (17/3/2024) karena gangguan yang dialami aplikasi mobile banking tersebut. Netizen mengeluhkan tidak dapat melakukan transfer dan mengecek saldo.

Keterangan pada aplikasi menunjukkan, "Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi". Selain tak dapat memeriksa saldo, transaksi QRIS BCA juga tidak dapat dilakukan.

"Mo nangis gw, udah transaksi di kasir, tapi pake qris BCA Mobile ga bisa. Mau transaksi cardless juga ga bisa. Akhirnya cancel barang2 yang udah di scan. Krn pas bgt kartu debit lg ga ada, uang cm ada di rek bca," tulis @viracitra di X.

Baca Juga:
Starship Buatan SpaceX Hancur saat Kembali ke Bumi pada Uji Terbang Ketiga

Akun X lain mengeluhkan bahwa loading aplikasi BCA Mobile memakan waktu yang lama. "Ayo dong BCA Mobile. Penting bgt ya allaahhhhhh loading terus," tulis @helenarctic.

Netizen lain mengungkap, "Gue kira cuman gue doang yang eror BCA Mobile nya ternyata semua ya BCA Mobile pada eror, gimana nih @HaloBCA??" tulis akun X @nurah1310.

Di X, gangguan BCA Mobile sampai menjadi trending topic dengan 1.500 lebih postingan. Kendati demikian, saat ini layanan sudah dapat beroperasi dengan normal kembali.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Pelanggan. Untuk sebelumnya m-BCA (BCA mobile) sempat terkendala ya, namun saat ini sudah berangsur normal sehingga silakan untuk mencoba kembali transaksi secara berkala. :) Tks ^Efin," tulis akun X @HaloBCA