Layanan Chatbot
Menawarkan berbagai fitur chatbot seperti Virtual Shop Assitant/Instant Messaging Chatbot (LISA) yang mempermudah penjual untuk melayani konsumen dengan praktis dan efisien.
Terdapat juga costumer service ADA yang menawarkan opsi bagi penjual untuk mempermudah perjalanan pembeli dalam membeli produk, mulai dari menelepon kurir untuk mengambil paket hingga memandu penjual baru melakukan proses onboarding madiri.
Baca Juga:
Satelit Internet Starlink Masuk ke Indonesia, Ini Tanggapan Indosat Ooredoo
Untuk membantu pelanggan Lazada ada juga CLEO, sebagai asisten virtual berbasis AI yang dapat membantu mulaid air menjawab pertanyaan umum hingga menyelesaikan masalah pesanan.
Penawaran Fitur & Program Promosi
Program Penjual Baru
Lazada meluncurkan program khusus untuk memudahkan langkah awal penjual baru yang ingin mencoba menjalankan usaha di Lazada dengan penawaran 0% biaya komisi sebagai penjual baru, voucher beriklan senilai Rp. 300.000, serta program inkubasi dan pendampingan penjual selama 90 hari.