Pengguna iPhone Mengeluh Akun Apple ID Tiba-tiba Logout Sendiri

Technologue.id, Jakarta - Sejumlah pengguna perangkat Apple mengeluh di media sosial bahwa akun Apple ID mereka tiba-tiba logout. Seperti dilansir 9to5Mac, pengguna Apple melaporkan bahwa mereka telah keluar dari Apple ID di semua perangkat mereka tanpa penjelasan.

Bahkan pemilik akun juga diminta untuk mengatur ulang kata sandi ketika mereka mencoba masuk lagi.

Beberapa pengguna melaporkan perlu memasukkan kode sandi iPhone mereka untuk terhubung ke iCloud lagi, sementara yang lain menyebut bahwa dengan Perlindungan Perangkat yang Dicuri (Stolen Device Protection) mengatakan mereka harus menunggu satu jam sebelum dapat masuk.

Halaman web Status Sistem Apple tidak menunjukkan masalah apa pun pada layanannya dalam 24 jam terakhir, sehingga tidak jelas seberapa besar pengguna yang terdampak. Diketahui beberapa anggota staf 9to5Mac juga terkena dampak masalah ini.

Jika pengguna mengaktifkan Stolen Device Protection dan keluar dari ID Apple secara acak, itu dapat menimbulkan masalah yang sangat besar jika pengguna berada jauh dari lokasi terpercaya.

"Masalah lainnya: jika Anda menyetel ulang kata sandi ID Apple, kata sandi khusus aplikasi apa pun yang sebelumnya Anda atur melalui iCloud juga akan disetel ulang," lanjut laporan tersebut.

Salah satu pengguna Mastodon mengatakan, mereka diberitahu oleh anggota tim dukungan Apple bahwa “terkadang peningkatan keamanan acak ditambahkan ke akun Anda."

Jika akun Anda telah dinonaktifkan karena alasan keamanan, Anda harus mengatur ulang sandi untuk kembali mendapatkan akses.

Contact Information