Technologue.id, Jakarta - Sementara memang telah ada laporan mengenai unit pengganti Note 7 yang overheating di Korea Selatan. Kini laporan baru dari Wall Street Journal mengatakan bahwa keluhan serupa di Amerika Serikat juga telah diterima oleh Samsung Pada banyak kasus, pengguna telah mengeluhkan bahwa phablet tersebut menjadi sangat panas saat dipakai menelpon. Untuk kejadian ini, Samsung telah membenarkan keluhan tersebut dan mengatakan bahwa sedang menyelidiki masalah itu. Namun demikian raksasa teknologi Korea Selatan tersebut meyakinkan penggunanya bahwa masalah tersebut tak menimbulkan kekhawatiran pada keselamatan. “Ada beberapa laporan mengenai tingkat charging baterai, dan kami ingin meyakinkan kembali kepada semua orang bahwa masalah tersebut tak menimbulkan kekhawatiran mengenai keselamatan” ucap Samsung. “Pada kondisi normal, semua smartphone dapat mengalami fluktuasi suhu.” Perusahaan Korea Selatan tersebut juga mengatakan bahwa mereka sedang fokus pada setiap kasus secara terpisah dan mencoba untuk mengatasi masalah tersebut melalui layanan pelanggan dan proses garansi. Yah mudah-mudahan Samsung memang benar-benar peduli pada keselamatan konsumennya dan tidak sembarang mengklaim jaminan keselamatan produk mereka pada produk yang cacat.   Baca juga: BEGINI CARA BEDAKAN GALAXY NOTE 7 YANG AMAN DAN YANG TIDAK PRIA FLORIDA TUNTUT SAMSUNG ATAS LEDAKAN GALAXY NOTE 7 APAKAH SETELAH DIPERBAIKI NANTI GALAXY NOTE 7 AKAN GANTI NAMA?